企业责任

它融入到了我们的所有业务和运营活动中。

健康与安全

TNT加强安全文化。通过着眼于员工和分包商在安全方面的态度、信念、认知和价值观来实现这一点。TNT推行安全文化，管理层要发挥领导能力，做出安全承诺，所有员工要对各自和他人的健康和安全负责。

健康安全的工作场所

我们依据国际OHSAS18001标准制定了健康安全政策和管理框架。除了符合各国和当地法规标准外，公司内的所有运营单位至少应获得并保持该标准的外部认证。
 

运营活动相关的健康安全风险需加以识别和评估，并进行后续管理，控制在可接受水平，在运营流程中落实有效的风险管控措施。各个运营单位均制定了风险评估流程书面文件，需将特定风险控制在当地规定水平。

陆运安全

我们采用“安全车辆、安全司机、安全路线”办法，识别并落实有效的陆运安全风险缓解措施。

TNT注重对这些方面（运输工具、司机和路线）以及分包商管理的不断改进。在减少陆运事故方面，我们面临的最大挑战是要确保始终贯彻落实该办法，尤其是在欠发达国家，以及确保分包商在实践中采用相应的标准。在适用情况下，我们倡导提高公共基础设施质量——这是提高道路安全的另一个关键因素。

TNT与之最相关的整体安全目标是减少损失工时事故（LTA）。我们的目标是，与2014年的2.69相比（2013年：2.71），到2015年每100FTE的LTA为2.0。

环境

我们把能源和碳效率视为第一要务。我们承诺缓解我们的环境影响，侧重于3个方面：
 

• 操作。提高二氧化碳效率和空气质量。
• 客户。提供二氧化碳信息，帮助他们减排。
• 员工。鼓励员工和分包商提高意识，就环境管理进行培训。

我们依据国际ISO14001标准制定了环境政策和管理框架。公司内的所有运营单位至少应获得并保持该标准的外部认证,并符合各国和当地法规标准。
 

TNT环境管理体系用以规划、落实、监控、管理和提高我们业务活动造成的环境影响。我们将环境要求纳入了我们的资本支出和采购审核流程。我们对各个重要时刻（规划、收购和运营）因车队和基础设施造成的环境影响进行管理。另外，制定好的分包商和供应商指南可确保他们符合环境要求。
 

除了其它指标外，环境绩效的衡量标准还有绝对二氧化碳排放量。2014年，TNT和分包商运营产生的二氧化碳总排放量为2915千吨（2013年：2849千吨）。