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Nos solutions
Suivre une expédition
Nous vous proposons plusieurs solutions de suivi colis, où que vous soyez.
| Notifications e-mail et SMS |
| Bénéficiez d'une traçabilité de vos expéditions |
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| Suivi colis en ligne |
| Suivez vos colis en temps réel |
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| Remise en livraison |
| Vous étiez absent lors de votre livraison ? |
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Suivre un colis
Rendez-vous sur www.tnt.fr/suivi
Le numéro de suivi correspond au numéro de bon de transport (16 chiffres pour une expédition nationale, 9 pour une expédition internationale). Pensez à le demander à votre expéditeur.
Vous avez reçu un avis de passage ?
Rendez-vous directement sur www.tnt.fr/suivi. Une fois votre numéro de bon de transport renseigné, vous pourrez, en fonction du statut de votre colis, choisir une date de relivraison à la même adresse jusqu'à 10 jours après la date initiale de livraison.
Si votre colis a été déposé chez un commerçant partenaire, vous pourrez le récupérer le jour-même en début d’après-midi chez le commerçant indiqué sur votre avis de passage. Vous avez 10 jours pour le retirer (pensez à vous munir de votre avis de passage et d’une pièce d’identité). Passé ce délai, il sera retourné à votre expéditeur.
Être informé par e-mail des étapes de la livraison de mon colis ?
Il suffit de vous rendre dans la rubrique suivi colis de www.tnt.fr, muni du numéro de bon de transport de votre colis. Vous pourrez alors renseigner votre e-mail.
Localiser le commerçant partenaire ou l’agence TNT les plus proches ?
Rendez-vous sur www.tnt.fr/adresses
Vous avez une question sur le colis que vous attendez ?
Trouvez facilement votre réponse dans notre rubrique FAQ