系統可能需要最多一小時才會顯示貨件。請耐心等候，然後再次追蹤您的貨件。貨件會在我們的系統中存留約 90 日。

我們每月處理超過兩百萬貨件。這表示用於追蹤貨件的八位數編號，每三至四星期就會回收再用。您的編號可能會顯示數個貨件選項，而其中一個則是您的。不用擔心：所有個人資訊皆會隱藏

當然可以。如果司機留下"Arrival Notice"卡，您或您的客戶可以用其安排另一次派送。沒有卡嗎？只要聯絡我們即可。您會需要告訴我們您的運單編號和派送地址。請注意：僅可在週一至週五之間重新派送貨件。

不要驚慌。如果您需要進行任何動作，我們會聯絡您。

您可以從我們所有付運工具取得已簽署的 PoD 影像，例如 myTNT。