Lô hàng lưu kho là Hàng nhập quốc tế đã được nhận vào VN nhưng không hoàn thành thủ tục hải quan; trong vòng; 3 ngày làm việc (không kể ngày hàng đến) vì những lý do như:
(1) thông tin hoặc chứng từ để làm thủ tục hải quan không đầy đủ, chính xác, hoặc
(2) Theo yêu cầu của người nhận/người gởi.
Hoặc hàng đã được thông quan nhưng khách hàng vì lý do nào đó chưa nhận hàng và hàng vẫn được giữ tại kho TNT.
Điều kiện và cách tính phí lưu kho hàng nhập quốc tế: