Enlèvements, livraisons et traitements particuliers

Besoin d’un enlèvement en dehors des heures de bureau ? Ou d’un traitement spécial tout en garantissant une livraison en toute sécurité ? Nos services complémentaires nous permettent de répondre à toutes vos demandes, pour n’importe quel envoi, moyennant supplément. Contactez-nous pour plus d’informations.

ENLÈVEMENT/LIVRAISON SUR MESURE

TNT peut enlever ou livrer vos envois en dehors des heures de bureau, à chaque moment de la journée, quand vous en avez besoin.    

ENLÈVEMENT/LIVRAISON LE SAMEDI

Nous enlevons vos envois le vendredi et les livrons le samedi. Ou bien nous enlevons vos envois le samedi et les livrons le lundi.

ENLÈVEMENT/LIVRAISON DANS UN ENDROIT RECULÉ

Aucune destination n’est trop lointaine, aucune mission n’est trop difficile. TNT enlève des envois ou les livre même dans des endroits difficiles d’accès ou reculés. Vérifiez si votre code postal se trouve dans une zone ‘reculée’.

LIVRAISON À UNE ADRESSE PRIVÉE

Les livraisons ne se limitent pas aux professionnels. Nous livrons également aux adresses de particuliers pour répondre aux besoins de nos clients.

PRIORITY

Votre envoi Express ou Economy Express bénéficiera grâce à l’autocollant Priority d’un traitement prioritaire de l’enlèvement jusqu’à la livraison.

LE DESTINATAIRE PAIE

Le prix du transport est facturé au destinataire. Il y a deux options : « Import receiver pays » et « Export receiver pays ».

Vous voulez que le destinataire paie les frais d’envoi ? Cochez cette option et indiquez le numéro client TNT du destinataire. Contactez notre Service à la Clientèle si vous ignorez le numéro client du destinataire.

Attention : c’est le client qui est responsable de tous les montants impayés.

MANUTENTION SPÉCIALE

Nous prévoyons une manutention spéciale pour les envois qui dépassent les mesures standard ou ne peuvent pas être triés sur nos convoyeurs.

ENVOIS MULTICOLIS

Nous considérons un envoi composé de plusieurs colis ou de plusieurs parties comme un seul envoi.

TRAITEMENT SPéCIAL

Nous mettons tout en œuvre pour livrer certains envois inhabituels de façon sûre et efficace. Par exemple pour :
-Des envois non superposables
-Des marchandises dangereuses (transport conformément aux règles du transport international : IATA, ADR, etc.)

PREUVE DE LIVRAISON

Si vous le souhaitez, nous vous faisons parvenir une preuve de livraison. Cette dernière contient toutes les données du destinataire, ainsi que la signature de la personne ayant réceptionné l’envoi.

CORRECTION D’ADRESSE ET LIVRAISON

Si TNT ne peut pas livrer un envoi parce que l’expéditeur a indiqué une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, TNT fera le nécessaire pour trouver l’adresse correcte et livrer l’envoi dans les meilleurs délais.