Bon de transport

Le bon de transport contient toutes les informations nécessaires à l’acheminement de vos colis. Le n° de bon de transport vous sera aussi utile pour suivre vos colis jusqu’à sa livraison.

Vous pouvez imprimer directement vos bons de transport à partir de nos outils d’expédition informatiques. Gratuits, pratiques, ils vous feront gagner du temps. En savoir plus

Vous pouvez également utiliser des bons de transports TNT à compléter manuellement. Pour commander vos bons de transport, utilisez le formulaire de commande Emballages & fournitures.

NB : l’utilisation d’un bon de transport manuel entraîne un surcoût.

Expéditions en France

Informations à inclure sur votre bon de transport :
1 - Numéro de compte pré-imprimé
2 - Zone pré-imprimée avec vos coordonnées
3 - Remplir lisiblement l'adresse du destinataire (ne pas utiliser de boîte postale).
4 - Indiquer en gros les 2 lettres du code pays (FR)
5 - Indiquer en gros le code postal
6 - Noter toute indication libre ou impérative (ex : à l'attention de M.X, ou Livraison Impérative le Samedi). Dans le cas d'une livraison en Relais Colis®, indiquer ici le nom et le numéro de téléphone du destinataire final.
7 - Indiquer le poids de l'envoi
8 - Noter ici votre référence interne qui permet également de suivre votre colis
9 - Si vous souhaitez expédier votre colis en Priority, cochez la case et remplissez les informations relatives à votre destinataire.
10 - Si vous souhaitez assurer votre envoi, cochez la case et complétez les informations demandées sur la valeur de la marchandise à assurer.
11 - Inscrire la date de votre envoi
12 - Code produit pré-imprimé
13 - Numéro de bon de transport pré-imprimé
14 - Exemplaire expéditeur à conserver
15 - Code à barres dédié à l'identification du colis

Retour de paiement

Pour les expéditions réalisées avec l’option "Retour de Paiement", un bon de transport spécifique a été créé. Il doit être rempli selon le modèle précédent avec une mention supplémentaire indiquant le montant du chèque à récupérer en échange de la marchandise (maximum 10 000€).

expéditions dans le monde

Informations à inclure sur votre bon de transport :
1 - Inscrivez votre numéro de compte.
2 - Si vous cochez cette case et que le destinataire accepte, celui-ci sera facturé de cet envoi.
3 - Si vous le souhaitez, indiquez votre propre référence interne spécifique pour cette expédition. Cette référence permet également de suivre votre colis et sera indiquée sur votre facture.
4 - Inscrivez votre nom et celui de votre société.
5 - Signalez ici si les marchandises transportées sont dangereuses.
6 - Signez impérativement le document et précisez la date d'enlèvement.
7 - Ne renseignez pas cette partie, réservée à TNT.
8 - Ces chiffres correspondent à votre numéro de bon de transport et vous permettent de suivre votre expédition.
9 - Service choisi : cette information est obligatoire. Par défaut, votre envoi sera traité et facturé en Express. NB : est considéré comme document, toute expédition dont le contenu n'a pas de valeur commerciale.
10 - Pour le service Special Express, vous devez contacter au préalable notre Service client international.
11 - Si vous souhaitez bénéficier de l'option Priority sur votre envoi, cochez ici.
12 - Si vous souhaitez bénéficier de l'option Assurance, cochez ici et n'oubliez pas d'indiquer la valeur du bien à assurer.
13 - Signalez les instructions particulières. N'hésitez pas à mettre dans cette case un maximum d'informations (code porte, étage).
14 - Décrivez de façon détaillée votre expédition. La nature de la marchandise doit être inscrite en Anglais. Inscrivez aussi les dimensions qui permettent de calculer le poids volumétrique de votre envoi.
15 - A compléter pour un envoi ayant une valeur commerciale.
Pensez également à bien fixer au colis les documents relatifs à l'expédition (Factures, EUR1,...) afin d'éviter toute perte.