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Preise basieren auf dem Gewicht, Volumen, Service und Ziel Ihrer Sendung. Für Sendungen können außerdem Preisaufschläge für zusätzliche Services anfallen..
 

Die neunstellige Sendungsnummer (auch Frachtbrief oder Auftragsnummer genannt) befindet sich auf der linken Seite der Rechnung unter der Kundennummer.

Um festzustellen, ob Ihre Sendung zugestellt wurde, wer dafür unterzeichnet hat und andere Details einzusehen, geben Sie einfach Ihre TNT-Sendungsnummer auf der Seite Sendungsverfolgung ein.

Wir ermitteln sowohl das physische Gewicht als auch Volumengewicht Ihrer Sendung. Das höhere der beiden bestimmt den Preis. Um das Volumengewicht zu bestimmten, berechnen Sie zuerst das Volumen Ihres Pakets und multiplizieren Sie diese Zahl mit dem entsprechenden Umrechnungsfaktor. Details erhalten Sie unter Volumengewicht berechnen.
 

Sendungen in nicht-europäische Länder benötigen eine Handelsrechnung. Einige Artikel gelten als Dokumente und brauchen unter Umständen keine Handelsrechnung..
 

Siehe Gefahrgut, um eine Liste aller Artikel zu sehen, die durch Gesetze oder Bestimmungen eingeschränkt und nur unter bestimmten Bedingungen befördert werden dürfen. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren..
 

Bitte sehen Sie unter Wie Sie international versenden nach, um mehr Details über Zollabfertigung und Exportkontrolle zu erhalten. Sie können außerdem im Abschnitt Wie Sie richtig verpacken nachsehen. Dort erhalten Sie Tipps, wie Sie Ihre Waren richtig verpacken.
 

Unsere Standardhaftung für Verluste oder Beschädigungen ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungenaufgeführt. Außerdem kann eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen werden. Wählen Sie einfach die Versicherungsoption aus, wenn Sie online buchen oder sprechen Sie den Kundendienst bei Ihrer Buchung darauf an.
 

Wenn der Fahrer versucht hat, Ihrem Kunden die Sendung zuzustellen und eine Karte hinterlassen hat, findet er darauf alle Angaben, wie er die Zustellung neu arrangieren kann. Wenn der Fahrer noch keine Zustellung unternommen hat oder Ihr Kunde die Neuzustellungskarte nicht hat, sollte er uns kontaktieren. Die Anfrage Ihres Kunden muss die Sendungsnummer, die Lieferadresse und das Datum der Neuzustellung enthalten. Hinweis: Bestellungen können nur zwischen Montag und Freitag neu zugestellt werden.