Mitarbeiter/in Customer Service Frontline

Vollzeit, 40 Stunden/Woche

TNT Express, ein Unternehmen der FedEx Gruppe, ist eines der größten Expressversand Unternehmen weltweit. Täglich werden etwa eine Million Sendungen abgewickelt, von Dokumenten über Pakete bis hin zu palettierter Fracht. Das Unternehmen bietet Versanddienstleistungen über Straßen- und Lufttransportnetzwerke in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika, der Asia-Pacific Region und Nord- und Südamerika an. Im Jahr 2015 machte TNT Express einen Umsatz von EUR 6.9 Milliarden.

 

Für unsere Niederlassung am Flughafen-Wien suchen wir eine/n einsatzfreudige/n

Mitarbeiter/in Customer Service Frontline

Vollzeit, 40 Stunden/Woche

Aufgaben:

 

In dieser Position sind Sie die Stimme von TNT Express Österreich und der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen, die Sendungsverolgung, die umfassende und maßgeschneiderte Beratung über unsere Serviceangebote sowie der direkte telefonische Verkauf von Dienstleistungen. Die enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit in- und ausländischen KollegInnen runden Ihr Tätigkeitsprofil ab.

 

Anforderungen:

 

Neben einem ausgeprägten Kommunikationsgeschick erwarten wir von Ihnen Freude an der telefonischen Kundenberatung, Dienstleistungsorientierung, sowie ein hohes Maß an Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität. Als international tätiges Unternehmen setzen wir sehr gute Englischkenntnisse voraus.

 

Das Gehalt für diese Position orientiert sich an marktüblichen Standards sowie Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Das Jahresbruttoentgelt für eine Vollzeitanstellung beträgt gemäß Kollektivvertrag mindestens € 24.007,20. Neben der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Vorbildung bieten wir umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen.

 

Wenn Sie an dieser Herausforderung interessiert sind, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung an TNT Express (Austria) GmbH, z.Hd. Milena Kovatcheva, Cargo Nord Objekt 3, 1300 Wien-Flughafen oder bevorzugt via email an bewerbung@tnt.at