Adres, pod który są zwracane przesyłki, które z pewnych powodów nie można doręczyć do Odbiorcy.
Łaciński termin, oznacza “według wartości”. Wszystkie opłaty i podatki są obliczane na podstawie wartości.
Opłata na lotniczym liście przewozowym stosownie do wagi przesyłki ustalana przez przewoźnika lotniczego. Jest to dodatkowa opłata poza opłatami standardowymi.
Oprogramowania dla klienta, znane jako narzędzia do wysyłki. Proste i intuicyjne narzędzia online oferowane przez TNT swoim klientom, umożliwiające łatwy dostęp do pełnego zakresu usług TNT. Klientom oferujemy 3 rodzaje aplikacji CIT: oparte na PC (ExpressShipper oraz ExpressManager),oparte na Internecie (myTNT oraz ExpressConnect) rozwiązania zintegrowane. Porównaj nasze rozwiązania CIT i wybierz najlepsze rozwiązanie dla swoich potrzeb.
Dokument transportowy stanowiący kontrakt przewozwy, który zawiera warunki ustalone pomiędzy Nadawcą a Przewoźnikiem.
Współpraca między przedsiębiorstwami.
Współpraca między przedsiębiorstwem a osobą prywatną.
Osoba lub podmiot prawny, który wykonuje działalność maklerską.
Usługi maklerskie świadczone przez brokerów celnych uprawnionych do wykonywania zgłoszeń celnych w imieniu eksportera lub importera.
Dokument opisujący zawartość przesyłki oraz przedstawiający wartość handlową poszczególnych pozycji, tj.:
Dokument potwierdzający pochodzenie towaru wydany przez właściwe organy kraju.
Termin nawiązujący do odprawy celnej. Opłata pobierana przez organa celne wtedy gdy towar jest importowany do kraju. Kwota wyliczana jest na podstawie klasyfikacji wwożonych towarów. Kwota cła jest wartością procentową towaru.
Kraj, do którego jest przewożony jest towar i, w którym znajduje się adres Odbiorcy.
Godzina, do której można składać zlecenia w celu ich realizacji jeszcze tego samego dnia.
Doręczenie to moment przekazania przesyłki Odbiorcy. Odbiorca będzie poproszony o podpisanie odbioru, co potem będzie służyło jako dowód doręczenia (proof of delivery - POD).
Wpis celny lub deklaracja jest podstawą do uruchomienia procedury celnej - oclenia towaru.
Termin łaciński określający towary o niskiej wartości, w przypadku których organy celene uznaja, że bardziej opłacalne jest uchylenie niewielkich kwot ceł i podatków niż ich pobieranie. Właśnie dlatego określa się progi niskiej wartości.
Osoby fizyczne, firmy lub organizacje, wobec których zostały nałożone cakowite lub częściowe restrykcje związane z wymianą handlową lub przeprowadzaniem transakcji. Ograniczenia te zostały nałożone przez Organizację Narodów Zjednoczonych (ONZ), Organizacje Regionalne (np. Unię Europejską - UE) lub przez poszczególne kraje indywidualnie. Informacje o podmiatach "Denied Party" umieszczane są na specjalnych listach publikowanych przez ONZ czy dany kraj autonomicznie.
Elektroniczna transmisja danych (Electronic Data Interchange).
Całkowity zakaz wymiany gospodarczej (handlu) i relacji politycznych (relacji dyplomatycznych, wiz itp.) z danym krajem, nałożony w ramach starń mających na celu izolację tego kraju i spowodowanie trudności dla jego rządu, aby zmusić go do działania w odniesieniu do określonych kwestii.
Akt wysyłania przesyłki poza granice kraju.
Usługa, która została zaaranżowana przez Nadawcę i jest opłacana przez Odbiorcę.
Oprogramowanie na bazie PC oferowane przez TNT swoim klientom, dające szybki dostęp do całej oferty usług TNT.
Oprogramowanie oparte na PC oferowane TNT swoim klientom, dające pełny dostęp do całej szerokiej oferty usług i produktów TNT.
Dokument sprzedaży.
Każda firma, która zobopwiązuje się do profesjonalnego transportu towarów.
Akt sprowadzania towaru do kraju.
Opłatę za przesyłkę ponosi Odbiorca.
Międzynarodowe warunki handlowe określające obowiązki prawne między kupującym a sprzedającym. Warunki transakcji powinny pojawić się na fakturze handlowej, aby umożliwić poprawna deklaracje celną oraz obliczanie opłat i podatków.
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (International Organizastion of Standarization). Organizacja pozarządowa zrzeszająca krajowe organizacje normalizacyjne. Ustanawia normy we wszelkich dziedzinach (Certyfikat ISO 9001 i 14001 oraz OHSAS 18001 i Investors in People).
Międzynarodowy dokument celny, który umożliwia tymczasowy, bezcłowy i nieopodatkowany przewóz towarów, wykorzystywany w odniesieniu do towarów, do celów wystawienniczych. Karnety ATA obsługują wyłącznie Usługi Specjalne TNT. Karty nie są stosowane w ramach podtsawowych usług TNT.
Regulacje związane z kontrolą określonych towarów wysyłanych do określonych krajów i obowiązujących sankcji międzynarodowych. TNT przewozi przesyłki wyłącznie zgodnie z przepisami i sankcjami nałożonymi przez różne międzynarodowe organy nadzorcze i poszczególne kraje.
Międzynarodowa konwencja określająca odpowiedzialność przewoźnika za potencjalne szkody wynikłe dla przewożonej osoby bądź określonych przedmiotów, z wyłączeniem poczty.
Kraj, z którego towary są przewożone, niekonieczne kraj, w którym te towary są wyprdukowane.
Kraj, w którym towar został wyprodukowany lub wychodowany. Kraj pochodzenia może się różnić od kraju eksportu.
Wartość usługi wyliczona na podstawie kryteriów podanych przez klienta.
Proces od początku powstania materiału do doręczenia produktu finalnego lub usługi do klienta końcowego. W łańcuchu dostaw uwcględnieni są podwykonawcy, dostawcy oraz klienci.
Aplikacja oparta na Internecie skierowanan do klientów firmy TNT. Aplikacja daje możliwość zarządzania przesyłkami online - od aranżacji przesyłki, wybór usługi po śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym. Więcej...
Informacja zostawiona przez kuriera TNT, informującu o braku możliwości zostawienia przesyłki, np. nikogo nie było pod wskazanym adresem. Aby ponownie zaaranżować doręczenie przesyłki przez kuriera skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta - 801 31 00 00.
Zdolność TNT do świadczenia klientowi łatwo dostępnych rozwiązań transportowych. Możliwości te nie ograniczają się tylko do przepływu towarów ale także do opcji fakturowania, oferty rozwiązań CIT, obsługi klienta itp.
Osoba fizyczna lub firma, która aranżuje i wysyła przesyłkę.
Indywidualny numer klienta, do którego przypisywane są koszty realizowanych usług.
Trójwymiarowa objętość przestrzeni jaką zajmuje przesyłka obliczana jest na podstawie wagi objętościowej.
W przypadku pilnych, niebezpiecznych lub delikatnych towarów niezbędna jest fachowa obsługa w transporcie (wykwalifikowany personal, odpowiedni sprzęt, opakowania i środki transportu). Do tego typu towarów TNT zalicza towary niebezpieczne, towary z branży medycznej oraz towary wymagające szczególnie bezpiecznego transportu.
Osoba lub organizacja, która ma otrzymać przesyłkę.
Akt odbioru przesyłki w miejscu nadawcy przez kuriera TNT. Pick-up (kolekcja) oznacza początek procesu wysyłki, który trwa aż do ostatecznego dostarczenia przesyłki do miejsca odbiorcy.
Dodatkowe opcje w ramch oferty usług TNT. Klient może wybrać jedną z opcji dodatkowych, które są dodatkowo płatne.
Opłata pobierana za dodatkowe czynności związane np. z dostarczaniem potwierdzonej kopii dowodu odbioru przesyłki , odarchiwizowanych dokumentów itp.
Opłata za dodatkowe usługi dla przesyłki.
Oświadczenie konieczne przy wysyłce ubrań do USA.
Płatność należności celno-podatkowych przed odpowiednimi organami. TNT daje możliwość, po podpisaniu odpowiedniej umowy, dokonania płatności w imieniu klienta, tzw. "Odroczona płatność celno-podatkowa".
Osoba nadająca przesyłkę ponosi wszelkie koszty transportu, ubezpieczenia, odprawy celnej i innych dodatkowych kosztów związanych z przesyłką.
Termin płatności, który odnosi się do płatności za przesyłkę przez Odbiorcę. Płatnośc przez Odbiorcę może być ustalona na dwa sposoby: "import receiver pays" lub "export receiver pays".
Osoba lub firma reprezentująca importerów/eksporterów w kontaktach z organami celnymi, odpowiedzialna za uzyskanie i przedstawienie niezbędnych dokumentacji niezbędnych do rozliczeń towarów.
Niższa stawka celna na podstawie wartości towarów i zależnie od kraju pochodzenia.
Każda inna przesyłka niż dokumentowa.
Dokument podpisany przez odbiorcę, potwierdzający odbiór przesyłki.
Odpowiednik terminu "paczka". Jedna lub więcej sztuk towarów przyjętych przez przewoźnika od nadawcy w danym momencie, pod danym adresem, odebranych w ramach jednej partii i przewożonych w ramach jednego dokumentu przewozowego do jednego odbiorcy, pod wspólnym adresem dostawy.
Osoba prywatna lub organizacja, która aranżuje i wysyła przesyłkę.
Działania podjęte w przypadku niewykonania usługi, na przykład jeVeli przesyłka jest opóźniona lub została zgubiona. Proces ten zwykle realizuje przedstawiciel ds. obsługi klienta.
Usługa gwarantowanego doręczenia przesyłki w tym samym dniu, w którym była odebrana od nadawcy.
Instrument prawny o charakterze dyplomatycznym i gospodarczym, którego celem jest doprowadzenie do zmian w działalności lub polityki, takich jak naruszenie prawa międzynarodowego i praw człowieka, czy polityki, która nie przestrzega zasad państwa prawa lub zasad demokracji.
Pełny wachlarz możliwości sieci kurierskiej TNT przewożącej przesyłki. Od floty samochodowej do lotniczej poprzez przeładunki w centrach przeładunkowych Europy i na całym świecie. Więcej o sieci TNT.
Kwota jaką TNT obciąży kllienta.
Śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym online. Wystarczy wpisać 9 cyfrowy numer swojej przesyłki w odpowiednim miejscu na stronie www.tnt.pl.
Świadectwo fitosanitarne jest dokumentem określającym stan zdrowotności roślin lub produktów roslinnych. Świadectwo wystawiane jest przez służbę ochrony rośłin państwa eksportującego lub re-eksportującego, w przypadku, gdy importowe przepoisy fitosanitarne państwa, do którego przesyłka roślin lub produktów jest kierowana lub przemieszczanan jest stawiają wymaganie, ażeby przesyłce towarzyszyło świadectwo. W przemieszczaniu przesyłek pomiędzy państwami Uni Europejskiej świadectwa nie obowiązują.
Droga, trasa przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy.
Transfer/przekazanie przesyłki od jednego przewoźnika od drugiego w trakcie trwania podróży przesyłki.
Przypisana danemu klientowi umowa pomiędzy dostawcą usług, a ich użytkownikiem. Umowa często zawiera między innymi definicje usług, postanowienia dotyczące sposobu pomiaru wyników, zarządzania problemami, obowiązków klienta, gwarancji, działań w celu przywrócenia normalnej działalności i wypowiedzenia umowy.
Firma bądź osoba prywatna, która wcześniej nie korzystała z usług TNT i zleca odbiór przesyłki z nieznanego adresu lub nie korzystała z usług TNT przez ostatnie 26 tygodnie.
TNT oferuje szeroki zakres usług, włączając usługi time-critical, time- & day-definite i usługi frachtowe.
Branża lub sektor dla, którego TNT stworzyło w pełni zintegrowane rozwiązania, dostosowane do specyficznych potrzeb klienta.
Wagę wolumetryczną przesyłki wylicza się poprzez przemnożenie wymiarów fizycznych przesyłki przez określony współczynnik (wspólczynnik przeliczenia objętości).
TNT works with two types: actual weight and contractual weight. Contractual weight is stated by the customer in the paperwork. Actual weight is determined by TNT.
Warunki określające kto płaci za doręczenie przesyłki i/lub ustalenie terminu płatności, np. do 7 dni.
Zasady i regulacje przewożenia przesyłek przez TNT. Warunki przewozu znajdują się na tylniej stronie listu przewozowego jak również można je znaleźć tutaj.
Procedura mająca na celu sprawdzanie, czy Nadawca lub Odbiorca znajdują się na liście krajów, z którymi zabrania się prowadzenia interesów. W TNT procedurze weryfikacji pod kątem listy stron, z którymi zabrania się prowadzenia interesów, podlegają wszystkie wysyłki.
