Assistance à distance
Notre solution GoToAssist
Votre contact informatique vous a proposé de prendre la main à distance sur votre ordinateur via le programme GoToAssist afin de vous aider dans le dépannage ou l'installation de nos solutions.
- Cette connexion a été conçue pour une sécurité maximale dans l'échange de données entre vous et nous par l'utilisation du protocole SSL avec un cryptage AES 128bits.
- Préalablement à l'utilisation du programme, vous devez avoir reçu l'autorisation de votre service informatique pour une prise en main à distance sur votre ordinateur.
- Vous devez aussi disposer d'une connexion internet sur le poste où vous allez utiliser ce programme.
Lancer le programme GotoAssist Client