Suppléments

Comprenez votre facture

Plusieurs suppléments s’appliquent obligatoirement à tous les envois que vous expédiez avec TNT.

Lorsque vous expédiez des envois avec TNT, les suppléments suivants s’appliquent:

Supplément carburant

En raison de la constante fluctuation des prix du carburant, TNT perçoit sur tous les envois un supplément indexé. Cette approche nous permet d’offrir à nos clients un mécanisme de décompte des frais de carburant transparent. 

Destinations assujetties à un supplément

Nous offrons nos services d’enlèvement et de livraison presque partout. Pour certaines destinations isolées et difficilement accessibles, nous facturons un supplément destiné à couvrir les éventuels coûts supplémentaires.
> Téléchargement (PDF - 4.4MB): liste des destinations assujetties à un supplément par code postal

Supplément pour les mesures de sécurité renforcées (Enhanced Security Surcharge – ESS)

TNT a introduit des procédures et mesures supplémentaires et consenti des investissements considérables pour protéger les envois de ses clients tant qu’ils sont sous la garde de TNT. Afin de compenser au moins une partie des coûts occasionnés, nous percevons un supplément pour les mesures de sécurité renforcées (Enhanced Security Surcharge) sur tous les envois.

Conformément à ces nouvelles mesures de sécurité, un supplément pour le renforcement de la sécurité (SRS) sera ajouté à tous les envois internationaux. Au Canada, un SRS de 0,07/kg sera ajouté à tous les envois internationaux.  Les frais minimum et maximum du SRS sont respectivement de 0,70$ et de 14,00$ par envoi.

 

“Des questions? Assistance? Conseil? Grâce à nous, vos envois arrivent comme prévu.”
Anglais: 1 800 558 5555 / Français: 1 866 466 1790

Vers le Help Center

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Nous fournissons à nos clients des promesses, partout, tous les jours, chaque fois que le contact avec notre réseau le plus rapide.

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