Servicios Adicionales
Recargos
CONOCE LOS RECARGOS ADICIONALES:
Con el objetivo de entregarte un correcto servicio, te informamos que cuando realices un despacho nacional, este puede estar afecto a diferentes cargos adicionales, no incorporados en la tarifa del despacho, por lo que deberán ser cargados al remitente (cliente cuenta corriente y contados) o cancelados por el destinatario (fletes por cobrar) al momento de recibir el envío.
El detalle de los cobros considera lo siguiente:
ARRIENDO GRUA HORQUILLA
El arriendo especial de Grúas Horquillas para carga o descarga, es de costo del cliente.
Costo por despacho: $60.000 + IVA.
CUADRILLA DESCARGA
En caso de que se requiera personal de descarga, es de responsabilidad del cliente.
Costo por despacho: $40.000 + IVA.
DESCARGA POR BULTO
Cobro por ayudar en la descarga de los envíos con mayor cantidad de bultos.
Costo por bulto: $800 + IVA.
ESTACIONAMIENTO
En caso que no se cuente con servicio de estacionamiento en la dirección de destino del envío.
Costo por minuto: $105 + IVA.
DECLARACION ADUANAS
Cobro por tramitar el ingreso temporal a las aduanas. (Timbrar la factura del envío)
Costo por despacho: $2.100 + IVA.
ENTREGA FUERA DE HORARIO
Este servicio se utiliza en caso de que sea necesaria una coordinación especial con el cliente, respecto al horario de entrega.
Costo por despacho: $37.000 + IVA.
ENTREGA FUERA COBERTURA
Este servicio se utiliza en caso de que sea necesaria una coordinación especial con el cliente, respecto al lugar de entrega.
Costo por Km : $2.100 + IVA.
ALMACENAJE
Para las cargas destinadas con retiro de oficina TNT o rechazados por el destinatario, éstas contarán con un plazo de cuatro días para ser retiradas a contar del arribo a nuestra sucursal, luego de este plazo serán cargados a su cuenta corriente los costos por concepto de almacenaje. Dicho almacenaje tiene un plazo máximo de ocho días hábiles, luego del cual, el despacho será retornado a origen con los cargos imputados a la cuenta corriente. Valores de almacenajes distintos para cargas menores a 250 kgs e igual o mayor a 250 kgs.
MANIPULACION PALLETS
Este servicio consiste en armar los pedidos en un pallet (materiales, mano de obra), por corregir pallet mal armado (se desarma y arma correctamente), etc.
Costo por pallet: $850 + IVA.
TERCERAS ENTREGAS
Nuestro servicio contempla dos intentos de entrega. Si los dos primeros no son exitosos, se procederá a un tercer intento previo aviso, coordinación y aceptación de este. Esta tercera entrega será de cargo al cliente cuando sea necesaria debido a una omisión o falta de datos.
Costo por despacho desde: $4.332 + IVA.
PRIORITARIO
Servicio preferencia para el envío, desde el momento del retiro hasta la entrega en destino.
Costo por despacho desde: $2.155 + IVA.
CARGA SOBREDIMENSIONADA Y/O CARGA NO ESTÁNDAR
Este cargo incluye todos los envíos que excedan las características normales de un despacho, es decir, más de 3 metros cúbicos por pallets y más de 1.000 por pieza.
Costo por despacho: $20.000 + IVA.
RETIRO PEQUEÑO SANTIAGO
Este servicio se utiliza para retirar los envíos menores a 50 kilos dentro de la ciudad de Santiago.
Costo por despacho: $8400 + IVA.
RETIRO DESDE CIUDAD SECUNDARIA
Este servicio se realiza previa coordinación entre el cliente y la sucursal para poder retirar en una ciudad secundaria.
Costo por Km: $1.500 + IVA.
ENTREGA EN SEGUNDO PISO
Cobro por ayudar a descargar los envíos en edificios con más de un piso de alto.
Costo por despacho: $17.000 + IVA.